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    我们的服务——你将受益匪浅

      成立十多年來,坤威射出機以優越的性能及卓越的品質在業界建立了一流的口碑,而坤威所建構的行銷服務網,更能迅速且有效地支援客戶的需求。

       現在,坤威以全新的行動準則為服務宗旨,提供您快速的回應,擁有顧客至上的尊榮,無論您在何處開創事業,坤威都將永遠伴隨您,為您提供最專業的服務。

    ■品質保固服務
        我們提供新機零件1年保固期,在正常使用下,保固期內可免收零件及維修費用。

    ■定期巡回檢測及保養
        我們的專業技術人員將依據巡迴服務計劃,實施巡迴保養服務,以確保您的機器維持在最佳狀態。

    ■顧客滿意度調查
        為了瞭解顧客的使用情形,我們除了電話訪問之外,更定期寄發「顧客滿意度調查表」,針對機台品質及售後服務狀況進行調查統計,以期全面提升機器性能及人員的服務品質。

    ■超越客户的需求
       我們还通过工程技术人员和相关部门的管理人员定期走访客户的活动,进一步了解市场信息及客户需求,将客户的可行性建议和质量反馈信息转化为产品的改进方案,以满足市场及客户的需求。

     

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